自助餐是一种流行的餐饮模式,让顾客可根据自己的喜好和胃口,随意选择和搭配各种菜品,享受美食的同时,也节省了时间和金钱。
但是,有些人却利用自助餐的规则,做出了令人震惊的事情。近日,一则“218元自助餐,女子月消费5次吃出4万多”的短视频热传。
据媒体报道,事发地是贵州贵阳,店家发现该女子每次仅食用少量食品,其余的悄悄打包带走,最多一次“吃1份打包59份”。这究竟是怎么回事?这位女子为何需要这样做?她又会面临怎样的后果?
这家店名为“悦牛仁自助碳烤和牛·精致日料”,位于贵阳市云岩区民生路,主打自助餐。店内有两种收费模式,一种是单点的,一种是自助的。
自助餐中午为每人198元,晚上每人238元。店方在收银台、点餐二维码处、饮料柜等多个区域明确提示:“按量点餐,拒绝浪费,浪费超过100克,原价买单”“本店谢绝打包,如需打包请联系商家并按原价买单”等。
去年年初以来,一名叫温女士(化姓)的顾客开始频繁光顾这家店。她每次都是一个人来,坐在最里面的卡座位置。
她每次都会点很多菜品,其中不乏甜虾、三文鱼、鹅肝、鲍鱼等价值高的食材。她还会在店里逗留很久,从中午吃到下午,最长一次吃了四五个小时。
店方最初并没有怀疑她有什么不妥之处。他们以为她就是一个大胃王,能吃下那么多东西。他们还提醒过她不能浪费食物,如果吃不完要原价买单。温女士却说她肯定能吃完,并且每次离开时都会翻垃圾桶说没丢东西。
当天下午,温女士再次来到店里,并点了5000多元的菜品。店方老板陈女士出于好奇,想看看温女士如何吃下那么多东西。于是她查看了监控视频,并惊讶地发现温女士在用我们自己所带来的塑料袋将食材分装打包,并偷偷放进手提袋里带走。
陈女士立刻让店长去找温女士,并给她看了监控视频。温女士承认了自己的打包行为,并将打包的食材拿出来烤,匆匆吃完就走了。店方还将50元押金退给了她。
陈女士觉得事情不对劲,就把温女士前面就餐时的视频全部调出来看。她发现,温女士在最近5次就餐时都在悄悄打包,每次都是大量的食材。
她还查询了温女士的点单记录,发现这5次消费中,温女士点餐总价达45653元,但仅按自助餐每次198元或238元的价格实际支付1110元。
店方联系了温女士,指出了她多次私自打包的违反相关规定的行为,要求她按点餐价格补足未付部分餐费。
但温女士却不觉得自身有什么错,她说:“当时东西点多了,我就想吃不完又浪费,还不如打包带走,回家还可以吃一点。”她还说:“店家要求赔偿的这个价钱太不合理了,我接受不了。”
对于温女士的辩解,店方表示不能接受。他们都以为,温女士的行为已经远超自助用餐客人的合理范围,给店方造成了经济损失和影响。
他们说:“这不是钱的问题,是这种行为太恶劣了。我们大家常常对服务员说,做自助餐有亏有赚都是正常的,不管顾客吃了多少,我们都得认账。但一般的情况下,一个人就算很能吃,也就点一千多元的东西,吃几千元或上万元是不可能的。”
店方向当地派出所报了警,并在今年3月向法院提起诉讼。他们请求法院判令温女士支付未支付的餐饮费4.4万余元,并承担案件受理费等诉讼费用。
这件事情引发了网友们的热议。有些人认为,温女士的行为属于盗窃或者不当得利,应该受到法律的制裁。
他们说:“这是明显的欺诈行为,就像去超市买东西只付一样的钱,其他的都偷偷塞进包里一样。”
“这是对店家和其他顾客的不尊重和侵害,如果大家都这样做,店家怎么生存?其他顾客怎么享受服务?”
他们说:“自助餐就是一口价,顾客可以随意选择和搭配菜品,没有限制数量和种类。只要顾客付了钱,并且没有超过规定时间和范围,那么菜品就属于顾客的财产。”
“店家没有明确规定不能打包带走,并且也没有及时有效地发现和制止温女士的打包行为。如果店家觉得亏本或者损失太大,可以提高价赔偿或改变收费模式。”
今年6月,贵阳市云岩区人民法院对此案进行了审理。法院认为,温女士的行为已经违反了自助餐的公平交易原则和合理消费规则,给店方造成了实际损失。
温女士虽然已经按自助餐的价格支付了部分餐费,但并不能抵消她私自打包带走的食材价值。因此,温女士应该按照点单价格补足未付的餐费,并承担对应的责任。
法院最终判决,温女士需向店方支付未付餐费4.4万余元,并承担案件受理费等诉讼费用。温女士对此表示不服,称她会上诉。
这件事情引发了社会对自助餐打包带走的争议和反思。有些人认为,自助餐打包带走是一种浪费和不道德的行为,应该受到法律和道德的制约和惩罚。
他们说:“自助餐是一种享受美食的方式,而不是一种囤积食物的方式。打包带走不仅损害了店家的利益,也影响了其他顾客的权益。”
“自助餐打包带走也不一定能避免浪费,因为食物可能会变质或者被丢弃。而且,这样做也会增加塑料袋等垃圾的产生,对环境能够造成污染。”
也有些人认为,自助餐打包带走是一种节约和合理的行为,应该受到尊重和保护。
他们说:“自助餐打包带走是顾客对自己付出的钱财的合理支配和利用。只要顾客没有超过规定时间和范围,就有权利决定怎么样处理自己点的食物。”
“自助餐打包带走也能够大大减少浪费,因为食物可以被再次利用或者分享给其他人。而且,这样做也能节约时间和金钱,对顾客有利。”
无论如何,我们都应该尊重自助餐的规则和原则,按照自己的实际的需求和能力来点餐和用餐,避免过量或过少。
我们也应该尊重店家和其他顾客的权益和感受,不要做出影响他人或者违法的行为。我们更应该尊重食物本身的价值和意义,别浪费或者滥用。让我们大家一起做一个文明、理性、节约、环保的自助餐消费者吧!
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