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　　对此胶葛，8月14日，记者先后联系了百果园光亮区运营负责人及百果园官方客服。其间，现在尚无法确认蝎子的来历，因而缺乏以满意顾客的索赔要求，“咱们会持续跟进处理”。

　　8月14日晚，百果园相关负责人回应记者称，现在当事人供给的依据缺乏，公司已报警处理。

　　对此，陕西一律师事务所赵律师以为，《食物安全法》清晰了商家的法律责任，其间第148条规则，顾客因不符合食物安全规范的食物受损的，除要求补偿相应的丢失外，还能够向生产者或许商家要求付出价款10倍或许丢失3倍的补偿金；添加补偿的金额缺乏1000元的，为1000元。因而，本案中的顾客可据此向百果园门店索要山竹价款10倍或经济丢失3倍的补偿金。

　　赵律师主张，顾客如有此类遭受要懂得搜集相关依据，比方留存消费收据、对问题食物拍照录视频、封存问题食物等。

　　若被蝎子蜇伤后，立即用带子扎紧被蜇处的近心端，如手指被蜇伤，捆扎指根部，手腕被蜇伤，则捆扎肘部（这样做，能够有用的防备蝎毒随血液进入心脏），然后拔出毒刺；用手将伤口内的毒液挤出。从而挑选下述办法做进一步处理：

　　⑤可用新鲜瓜蒌根捣烂后涂敷患处，每天1～2次。皮肤有感染者，可用抗生素医治。

　　⑥假如伤者是幼儿或被蜇伤者中毒严峻，按前面所描绘的办法进行处理后，应尽快将患者送医院进一步诊治。